سوالات متداول
پاسخ پرسش‌های پرتکرار شهروندان و کاربران سازمانی.
مدت زمان رسیدگی به پرونده چقدر است؟
- بسته به نوع پرونده و پیچیدگی موضوع متفاوت است؛ میانگین رسیدگی در مناطق ۱۴ تا ۳۰ روز کاری است. در صورت تخطی از مهلت، دبیرخانه شورای‌عالی تذکر نظارتی صادر می‌کند.
آیا گزارش تخلف باید با مشخصات کامل ثبت شود؟
- خیر. امکان ثبت گزارش به‌صورت محرمانه یا ناشناس وجود دارد. در حالت ناشناس هیچ داده هویتی ثبت نمی‌شود.
چگونه نتیجه نهایی اعلام می‌شود؟
- پس از مختومه‌شدن پرونده، پیامک اعلام نتیجه ارسال و در صفحه پیگیری، نتیجه نهایی نمایش داده می‌شود.
آخرین بروزرسانی: ۱۴۰۵/۰۶/۲۵