«صدای آزادوندان» درگاه یکپارچه ثبت شکایات، گزارش تخلفات و درخواست‌های بازرسی در مناطق آزاد تجاری ـ صنعتی است. هر پرونده با شفافیت کامل، گردش کار مشخص و نظارت مستمر دبیرخانه شورای‌عالی رسیدگی می‌شود.
هر درخواست در قالب پرونده رسمی با گردش کار مشخص ثبت و پیگیری می‌شود.
شکایت خود را به‌صورت کتبی و مرحله‌به‌مرحله ثبت کنید؛ شماره پرونده و کد رهگیری بلافاصله صادر می‌شود.
شروعگزارش تخلف، فساد یا درخواست بازرسی را با امکان ثبت محرمانه یا ناشناس ارسال کنید.
شروعبا کد رهگیری، آخرین وضعیت پرونده را بدون نیاز به ورود مشاهده کنید.
شروعدسترسی کاربران مناطق آزاد و دبیرخانه شورای‌عالی به کارتابل و پنل نظارتی با رمز یک‌بارمصرف.
شروعگردش کار شفاف، از ثبت تا اعلام نتیجه
تکمیل فرم مرحله‌بندی‌شده و صدور کد رهگیری
ثبت رسمی پرونده در منطقه مربوطه
بررسی اولیه و ارجاع به واحد یا بازرس مسئول
اخذ مدارک، بازدید میدانی و تهیه گزارش
پایش روند و ثبت ملاحظات نظارتی
مختومه‌شدن پرونده و اطلاع‌رسانی به متقاضی
هر منطقه آزاد محیط اجرایی مستقل دارد و دبیرخانه شورای‌عالی بر عملکرد آن‌ها نظارت می‌کند.
منطقه آزاد تجاری ـ صنعتی ارس در شمال‌غرب کشور واقع شده است.
منطقه آزاد دوغارون در شرق کشور و هم‌مرز با افغانستان است.
منطقه آزاد تجاری ـ صنعتی سرخس در شمال‌شرق کشور واقع شده است.
دبیرخانه شورای‌عالی مناطق آزاد تجاری ـ صنعتی و ویژه اقتصادی.
پس از ثبت موفق شکایت یا گزارش، شماره پرونده یکتا و کد رهگیری صادر و به‌صورت پیامک نیز ارسال می‌شود. با این کد می‌توانید بدون ورود، وضعیت پرونده را پیگیری کنید.
بله. در فرم ثبت گزارش تخلف می‌توانید نوع محرمانگی «ناشناس» را انتخاب کنید؛ در این حالت هیچ اطلاعات هویتی ثبت نمی‌شود و فقط کد رهگیری دریافت می‌کنید.
رسیدگی اجرایی بر عهده منطقه مربوطه است. دبیرخانه شورای‌عالی نقش نظارتی دارد و می‌تواند کامنت نظارتی ثبت کند، توضیح یا گزارش تکمیلی بخواهد و تأخیرها را پایش کند.
در هر تغییر وضعیت مهم، پیامک اطلاع‌رسانی ارسال می‌شود. همچنین می‌توانید از بخش «پیگیری پرونده» آخرین وضعیت را مشاهده کنید.
در صورت بروز مشکل در ثبت یا پیگیری پرونده، با ما در تماس باشید.
اسناد رسمی سامانه دارای کد QR اختصاصی هستند. با اسکن کد یا درج کد رهگیری می‌توانید اصالت سند را در تاریخ ۲۱ مهر ۱۴۰۵ بررسی کنید.